Kan je zomaar verkopen op bol?

Deel 1 van de gids Verkopen op bol.com als Belgische ondernemer.

Het eerlijke antwoord: bijna. De drempel om te starten op bol is lager dan de meeste mensen denken, maar "zomaar" is het net niet. Er zijn een paar voorwaarden, en die zijn er eigenlijk vooral om het platform betrouwbaar te houden voor klanten. In dit artikel overloop ik wat je nodig hebt.

Je hebt een onderneming nodig

Dit is de belangrijkste voorwaarde: je verkoopt op bol als bedrijf, niet als particulier. Concreet betekent dat voor België dat je een ondernemingsnummer (KBO) en een btw-nummer nodig hebt. Dat kan een eenmanszaak zijn, een vennootschap is niet vereist. Ook een bijberoep volstaat; zo ben ik zelf ooit begonnen.

Voor wie nog geen onderneming heeft, is dat dus stap één: langsgaan bij een ondernemingsloket. Je kan daarbij kiezen tussen een van de erkende ondernemingsloketten zoals Acerta, Xerius, Liantis, Securex en Unizo. Reken op een beperkte opstartkost van € 111,50 en enkele dagen doorlooptijd.

Daarnaast vraag je ook een BTW-nummer aan. Dat kan bij datzelfde ondernemingsloket, of zelf via MyMinfin. Als je het zelf aanvraagt is het gratis, en via je ondernemingsloket betaal je zo'n €75.

In de video op Instagram zeg ik dat je ook als BTW-vrijgestelde onderneming kan verkopen op bol.com. Technisch gezien klopt dat, maar je hebt wél sowieso je BTW-nummer nodig.

Je verkoopaccount aanmaken

Met je ondernemingsgegevens maak je op het partnerplatform van bol een verkoopaccount aan. Bol controleert je gegevens, en daarna kan je in principe meteen producten toevoegen. Belangrijk voor Belgische verkopers: geef bij je registratie meteen je Belgisch btw-nummer door. Waarom dat financieel een verschil maakt, lees ik je uit in deel 2 van deze gids.

Waar je producten aan moeten voldoen

Niet alles mag op bol verkocht worden. De basisregels:

Je producten moeten nieuw zijn of expliciet als tweedehands/refurbished aangeboden worden in de daarvoor bestemde categorieën. Ze moeten voldoen aan de Europese productwetgeving (denk aan CE-markering waar dat van toepassing is, correcte etikettering, en veiligheidsnormen). En elk product heeft een EAN-code (barcode) nodig om het te kunnen aanbieden. Verkoop je een bestaand merkproduct, dan staat die EAN er al op. Maak je zelf iets (zoals ik met mijn veters) dan koop je zelf EAN-codes aan. Hoe dat werkt en wat het kost, lees je ook in deel 2.

Daarnaast zijn er categorieën waarvoor extra regels of goedkeuring gelden, zoals voeding, verzorging of elektronica. Check dat vooraf op het partnerplatform als jouw product in zo'n categorie valt.

De servicenormen: hier moet je écht op letten

Wat veel starters onderschatten: bol stelt eisen aan je prestaties als verkoper, niet alleen aan je producten. Denk aan op tijd leveren, snel reageren op klantvragen en een laag annuleringspercentage. Die prestaties worden gemeten, en als je structureel onder de normen zakt, kan je aanbod (tijdelijk) offline gehaald worden.

Dat klinkt streng, maar in de praktijk is het vooral een kwestie van realistisch beloven. Zet geen levertijd van één dag als je maar twee keer per week verzendt. Beloof wat je waarmaakt, en je zit goed.

Dus: kan je zomaar starten?

Bijna. Je hebt een ondernemingsnummer en btw-nummer nodig, je producten moeten aan de regels voldoen en een EAN-code hebben, en je moet je servicebeloftes kunnen waarmaken. Maar er is geen instapkost, geen minimumvolume en geen goedkeuringstraject van weken. Ik ken weinig verkoopkanalen waar je zo snel van idee naar eerste verkoop kan gaan.

Volgende deel: Wat kost verkopen op bol? het volledige kostenplaatje, van commissie tot EAN-codes.

Deze gids is gebaseerd op mijn eigen ervaring als verkoper sinds 2021 en op de officiële informatie van het bol partnerplatform. Voorwaarden kunnen wijzigen, check altijd de actuele info in je verkoopaccount.